Política de Privacidade
Em linguagem direta: o que a gente coleta, para que usa, com quem divide e como você pede para apagar.
Resumo em cinco linhas
- Coletamos só o necessário para responder seu orçamento;
- Usamos esses dados apenas para isso;
- Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com ninguém;
- Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, sem justificar;
- Não disparamos e-mail promocional.
Quais dados são coletados
Quando você preenche o formulário de orçamento
- Nome — para saber como chamar você;
- Telefone / WhatsApp — para dar o retorno;
- Tipo de imóvel e serviço desejado — para dimensionar o orçamento;
- Região (opcional) — para organizar a agenda de visitas;
- Descrição do problema — o que você escreve sobre a praga.
Junto com o pedido, registramos a página de origem — apenas para saber por qual serviço o contato entrou.
Quando você só navega pelo site
Suas preferências de acessibilidade (alto contraste, texto maior, pausar vídeos) ficam salvas no seu próprio navegador, no localStorage. Elas não saem do seu aparelho e não chegam até nós.
Se um pedido de orçamento falhar por falta de internet, ele também fica guardado no seu navegador e é reenviado sozinho na visita seguinte. Depois de 7 dias sem conseguir enviar, é descartado automaticamente.
Por que podemos tratar esses dados
A base legal é o consentimento que você dá ao marcar a caixa antes de enviar o formulário (art. 7º, I da LGPD), e a execução de procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (art. 7º, V) — ou seja, elaborar o orçamento que você solicitou.
Com quem os dados são compartilhados
Com ninguém para fins comerciais. Existem apenas dois intermediários técnicos, necessários para o site funcionar:
- Serviço de envio de formulário — recebe os dados do formulário e os entrega no e-mail da Lion. Não usa os dados para outro fim;
- Empresa de hospedagem — mantém o site no ar e registra acessos, como qualquer servidor web.
Também usamos o VLibras, tradutor de Libras do Governo Federal, e o Google Fonts, para as fontes do site. Nenhum dos dois recebe os dados do seu orçamento.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens de orçamento ficam na caixa de e-mail da Lion pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico de garantia do serviço. Passado esse período, ou a pedido seu, são excluídas.
Seus direitos
A LGPD garante a você, sem custo, o direito de:
- saber se tratamos dados seus e quais são;
- corrigir dado incompleto ou desatualizado;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- saber com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um deles, mande uma mensagem no WhatsApp (61) 99621-1037 dizendo o que você quer. Não precisa de formulário, de termo jurídico nem de explicação — respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site é servido por HTTPS e o envio do formulário trafega criptografado. O acesso à caixa de e-mail que recebe os orçamentos é restrito à equipe da Lion.
Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 16 anos e não coletamos dados dessa faixa etária de forma consciente. Se identificarmos, excluímos.
Mudanças nesta política
Se algo mudar — novo serviço, nova ferramenta —, atualizamos esta página e a data abaixo. Vale sempre a versão publicada aqui.
Quem é o responsável
Lion Dedetizadora — controle de pragas urbanas em
Brasília/DF.
Contato para assuntos de privacidade:
(61) 99621-1037.
Última atualização: .